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侯维栋:交通银行全力助阵金融防疫保卫战

2020-03-25 16:19:59  来源:金融电子化

摘要:新冠肺炎疫情是今年开年以来一起影响巨大的黑天鹅事件,对经济运行造成了严重冲击,也威胁着人民群众的生命安全和身体健康。面对来势汹汹的新冠疫情,交行深入贯彻习近平总书记关于坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的重要指示精神,共克时艰、守望相助,多措并举助力打好金融防疫保卫战。
关键词: 金融 交通银行
新冠肺炎疫情是今年开年以来一起影响巨大的黑天鹅事件,对经济运行造成了严重冲击,也威胁着人民群众的生命安全和身体健康。交通银行在112年的发展历程中,从清末民初为赎回中国京汉铁路路权鼓呼奔走,到抗日战争时期坚决支持抗日、时任董事长以身殉国,再到恢复组建后为国有银行改革探路先行、将企业自身发展融入国家金融战略,凡此种种都充分体现了交行一直同人民共呼吸、与历史共命运,始终恪守金融报国的初心。面对来势汹汹的新冠疫情,交行深入贯彻习近平总书记关于坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战的重要指示精神,共克时艰、守望相助,多措并举助力打好金融防疫保卫战。

高度重视、及时响应,确保中央指示和部委政策有效落地

生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。从1月25日(大年初一)以来,习近平总书记高度重视、亲自指挥,多次对新冠肺炎疫情防控工作作出重要指示,李克强总理亲赴武汉考察指导新冠肺炎疫情防控工作,人民银行、银保监会、财政部等部委就金融支持疫情防控、复工复产出台了一系列政策。交行党委和高管层对此高度重视,第一时间予以响应。

一是迅速组织传达中央精神和部委政策。1月26日(大年初二),交行组建了疫情防控领导小组,并组织召开了第一次领导小组会议。截至3月2日,在总行层面已召开9次疫情防控领导小组会议,部署全行防疫工作、信贷支持、政策优化等。

二是将各项政策细化为具体管理办法、落实到经营机构。疫情发生以来,交行陆续出台了《关于全力做好疫情防控金融服务保障工作的意见》《交通银行新型冠状病毒疫情防控支持专项贷款业务指引》等行内制度办法,有效保证了中央精神和部委政策在交行落实落地。

三是结合分工,亲赴交行抗疫前线督军慰问。疫情发生以来,交行党委成员按照各自分工,分赴各处检查慰问。我目前分管交行的后勤服务工作,在这期间我跑遍了交行总行在上海的各个园区,深入考察指导各园区后勤保障部门的防疫工作。业务连续性是商业银行提供金融服务的生命线,是商业银行风险管理的重要内容,我也到交行金融服务中心和数据中心了解业务运行情况,要求相关负责人抓好业务连续性管理,确保金融服务稳定无虞。

交行第一时间研究落实各部委政策,制定细化措施,为受疫情影响企业提供金融支持。

优化政策、完善工具,为实体经济疏通血脉

实体经济是国民经济的基石,基石不稳则大厦不立。疫情当前,实体经济面临一定困难,金融作为实体经济的血脉,要及时、精准、足量地向暂时失血的部位供血,助力实体经济早日恢复健康,国民经济才能尽快回归高质量发展的正轨。交行始终坚持服务实体本源,为受疫情影响的企业和个人提供有力有效的金融支持。

1.全力做好对疫情防控相关企业的信贷支持。紧密对接人行优惠利率贷款政策,做好专项融资及金融服务支持,为相关企业提供政策支持和资源倾斜。

一是重点加强对全国及地方性名单内客户的金融支持力度。截至2月末,交行共向232户重点名单企业投放人行优惠利率贷款52亿元,同时按照人民银行有关要求大幅降低贷款利率。

二是强化支持小微企业、个体工商户等受疫情影响较大的普惠金融客户。交行积极加强与疫情防控相关领域小微企业、链属企业和个体工商户的对接,截至2月末投放贷款18亿元。

三是加大对湖北省的金融支持。湖北省是本次疫情的重点区域,交行湖北省分行积极支持火神山、雷神山医院建设,与承建单位中建三局开展抗疫合作,及时提供7亿元授信支持。对湖北全省小微企业新发放贷款给予优惠定价,有力加大了对湖北重点地区的金融支持。

四是开通授信审批和金融服务绿色通道,对疫情防控相关企业授信启用快速通道。提高审批效率,及时高效放款,对防疫专用账户或汇划防疫专用款项免收手续费。

交行开辟“绿色通道”,助力打好疫情防控阻击战。

2.推进金融支持复工复产。交行根据党中央、国务院对疫情发展态势变化的判断,积极支持企业复工复产,助力经济平稳运行。

一是落实纾困政策,精准扶持中小微企业复工复产,按照市场化、法治化原则加大对中小微企业复工复产的金融支持。对符合条件、流动性遇到暂时困难的中小微企业、个体工商户以及湖北省内各类企业的贷款本金,给予临时性延期偿还安排,允许延期付息并免收罚息。

二是加大资源投入、优化制度流程,强化重点领域信贷支持。交行已经配置了500亿元专项规模,灵活运用专项授权,高效支持符合国家产业政策、对宏观经济发展具有重要带动作用的重点优质项目,加强对民生保障等重点领域的信贷支持,持续为疫情高风险地区提供差异化金融服务。

三是优化风险防控,确保复工复产高质量推进。银行是经营风险的企业,在疫情特殊时期,交行采取差异化的灵活政策,在确保守住风险底线的同时,确保支持企业复工复产力度不减。

3.深化科技赋能应用,全力保障受疫情影响的社会民生领域金融服务。疫情持续期间,只要不出门就是为防疫做贡献,科技成为足不出户办业务的重要法宝。

一是深化面向客户的科技赋能应用。疫情持续期间,手机银行已经成为交行客户服务的第一窗口,客户经理也通过线上途径积极引导客户使用交行各类线上工具,通过线上方式增进与客户的交流互动。

二是服务社会民生金融需求。交行全力保障支持与人民群众生活息息相关的社会民生领域需求,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,给予个人贷款还款宽限期,并鼓励客户通过线上渠道办理还款、展期等手续。

三是交行中后台积极创新工作模式和工作方法。采用“线上贷审会”“全流程无纸化”等方式,发挥专职审批人队伍的专业优势,确保高效快捷的同时,减少了人员接触和聚集,降低了病毒传播风险。

四是开通线上捐款渠道,支持交行客户足不出户奉献爱心。为满足重点地区、重点单位防疫物资需求,1月28日,交行开通线上捐款通道,并在栏目中提供了27家慈善机构供用户选择,弹指之间即可完成捐款。

集团联动、驰援中华,发挥“两化”优势助力抗疫

交行围绕“国际化+综合化”发展战略耕耘了十余年,“两化”已经成为交行的一大优势。面对疫情,交行充分发挥“两化”优势,集合全集团在全球、全系统各类经营机构的智慧和力量,驰援中华、共抗疫情。

国际化方面,交行海外机构遍布亚洲、欧洲、非洲、北美洲、南美洲、大洋洲。本次疫情过程中,交行开通了采购支付绿色通道,为疫情防控相关物资进口,资金捐赠等购付汇、收结汇业务及跨境人民币业务开辟绿色通道。境外机构深耕海外市场,境内机构对接防疫需求,境内外机构发挥各自优势、紧密联动,有效保障防疫物资采购和境外捐赠资金出入账、购结汇顺利进行。

综合化方面,交行各子公司迅速反应、踊跃捐款、加快对接,截至1月底,各子公司捐赠数额超过1700万元。交行旗下子公司交银国信注册在湖北省武汉市,除了第一时间捐赠款项之外,积极响应中国信托业协会号召,及时报审慈善信托项目,高效打通项目落地的“最后一公里”,如向武汉市中心医院捐赠27台呼吸湿化治疗仪,向黄冈市蕲春县卫健局捐赠2台救护车等。交银康联是一家交行控股、中外合资的人寿保险公司,积极为奋斗在湖北一线的医护人员(包括外地前往湖北支援的医护人员)提供每人100万元人民币的专属保险保障方案,武汉市中心医院李文亮医生不幸殉职后,交银康联依约向其法定受益人赔付身故保险金100万元。

守土有责、做好防护,
确保干部员工远离病毒

交行始终怀揣“金融报国”理念,对历史负责、对人民负责。同时,我们也清晰地认识到,员工是交行改革发展最宝贵的财富,我们也必须对十万交行员工负责,只有员工身体健康,才能保质保量地提供各项金融服务。疫情发生和持续期间,交行始终将员工的健康和福祉记挂在心,千方百计保障员工远离病毒、身体健康。

一是紧急采购防疫物资,确保在岗员工身体健康不受病毒影响。过年前,交行已经购买了部分口罩、消毒水等防疫物资。随着疫情不断发展,我作为分管后勤部门的行领导,组织总行相关单位搭建了全行防疫物资信息沟通平台,积极协调行内力量购买口罩、消毒水等防疫物资,首先确保到岗员工需求得到满足。加强分行间协调力度,为交行湖北省分行、武汉金融服务中心等疫情较重地区的分支机构调拨物资。

二是加强办公场所管理,确保关键部位安全。疫情发生以来,后勤部门加大了办公场所的消毒清洁工作,特别是针对电梯、会议室、办公室等人员相对密集的关键部位加大消毒力度。同时,采取多种方式减少人员聚集,暂时关闭食堂,采取送餐到工位的方式提供就餐服务;鼓励减少会议频次,鼓励采用线上化手段召开会议;在符合当地政府防疫政策的基础之上,鼓励员工居家办公、轮值到岗,灵活安排员工复工上岗,在保证金融服务连续性不中断的前提下,将办公人员密度降到最低。

交行后勤部门做好办公场所清洁消毒工作,为员工身体健康提供保障。

三是通过采取“零报告”等方式,密切跟踪员工身体健康情况。交行一直关注每一位员工的身体健康,疫情发生以来,采用“零报告”等方式,统计每一位员工是否感染病毒,或是否存在发热、干咳等症状,在此基础上安排相关单位和员工的复工、隔离等措施。

没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会来临。眼下,刺骨的寒风已逐渐偃旗息鼓,早春时节的新芽已日益蓬勃萌发,疫情防控向好的态势正渐渐清晰。在党中央国务院的带领下,在人民银行、银保监会等监管部门的指导下,我们有信心、有决心打赢疫情防控阻击战,打好金融防疫保卫战。交行将继续在金融支持疫情防控、复工复产方面加大支持力度,不获全胜,决不收兵。


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